服務條款

適用服務：白與黑汽車美容鍍膜連鎖網站、會員專區及「喜車生活」行動應用程式（iOS／Android）
生效日期：2026-09-02

一、條款的適用

本服務由喜車生活預約科技有限公司（以下稱「本公司」）營運。當您註冊會員、使用網站或「喜車生活」App、提出預約、查詢訂單或接受門市服務時，即表示您已閱讀並同意本服務條款及隱私權政策。

個別門市、活動、會員方案、儲值或特定服務另有書面、頁面或現場公告者，該特別約定優先適用；未約定部分仍適用本條款。

二、會員註冊與帳號安全

• 您應提供正確且可聯繫的資料，並於資料變更時適時更新。
• 手機號碼、密碼及驗證碼僅供本人使用，請妥善保管；如發現帳號遭冒用，請立即聯絡本公司。
• 不得冒用他人資料、重複濫用優惠、干擾系統或從事違法行為。本公司得在必要範圍內暫停相關功能並進行查核。
• 未滿 18 歲者應由法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本條款後使用本服務。

三、預約與訂單

• 線上預約送出後，仍可能因門市工時、車況、服務內容或現場排程需要，由門市與您聯繫確認或調整。
• 預估完成時間為安排服務的參考；如遇車況差異、追加項目、天候、設備、人力或其他合理因素，實際完成時間可能調整。
• 若需取消或變更預約，請儘早透過會員專區或聯絡門市辦理。特定活動或方案另有取消規則者，依該活動或方案說明。
• 服務項目、數量、價格及付款狀態，以雙方確認的訂單、報價、付款憑證或門市紀錄為準。

四、車況確認、施工與照片

• 為確認服務範圍與施工前後狀況，門市得記錄車況、里程、車牌、既有損傷、施工項目及必要照片。
• 如施工過程發現原先難以辨識的車況、風險或需追加處理的項目，門市將儘可能先與您聯繫確認。
• 施工照片及回報主要用於服務進度、品質、爭議釐清及售後服務，不會在未取得適當依據時任意作為廣告用途。
• 您應於交車時確認車況及完成項目；如有疑問，請儘速向服務門市反映，以利查核紀錄。

五、價格、付款與發票

• 網站或 App 顯示的價格如屬預估、起始價或區間價，實際金額仍依車型、尺寸、車況、材料及雙方確認內容為準。
• 付款方式、付款期限、發票或收據處理，依門市現場及訂單頁面所示方式辦理。
• 如因系統或人工輸入造成明顯錯誤，本公司將主動說明並與您重新確認，不會在未經同意下逕自增加服務或費用。

六、儲值、點數、優惠與會員權益

儲值金、點數、禮金、優惠券及會員方案的取得、使用範圍、有效期限、退還或失效規則，以購買或取得時顯示的方案內容、雙方約定及適用法令為準。除另有明確約定外，優惠性點數不得要求兌換現金。

本公司如調整尚未使用之方案規則，將以不影響已依法成立權益為原則，並依變更程度於網站、App、門市或其他適當方式公告。

七、帳號與資料刪除

您可以依帳號與資料刪除頁面的方式提出刪除要求。帳號刪除後將無法登入或查詢原會員資料；依法或因交易、付款、保固、爭議處理所必須保留的資料，將在必要範圍內保存、限制利用或去識別化。

刪除前如有進行中訂單、未結清款項、儲值、點數或其他會員權益，建議先聯絡本公司確認處理方式。

八、系統使用限制

您不得以自動化工具大量存取、嘗試繞過權限、破壞系統安全、散布惡意程式、侵害他人權益，或將服務用於違法目的。發現異常或疑似濫用時，本公司得採取必要的限制與防護措施。

九、服務中斷與責任

本公司將合理維護網站、App 及會員服務，但系統可能因維護、網路、第三方服務、設備故障、天災或其他不可控制因素暫時中斷。我們會在合理範圍內儘速恢復，並依實際情況提供必要協助。

本條款不排除或限制消費者依法律享有的權利。本公司對可歸責於本公司的服務瑕疵，依雙方約定及適用法令負責。

十、智慧財產權

網站、App、文字、版面、商標、圖像及系統功能，除另有標示或屬使用者依法享有者外，均由權利人依法保有。未經同意不得擅自重製、改作、散布或用於商業目的。

十一、隱私與個人資料

個人資料的蒐集、處理、利用、保存及權利行使，請參閱隱私權政策。

十二、條款修改

本公司得因服務或法令變更修訂本條款，並更新本頁日期；重大變更將以網站、App、推播、簡訊或其他適當方式通知。修訂不影響修訂前已依法成立的權利義務。

十三、準據法與爭議處理

本條款以中華民國法律為準據法。如有爭議，雙方應先以誠信協商處理；協商未果時，依相關法律規定之管轄法院辦理，不影響消費者依法享有的權利。

十四、聯絡我們

• 服務營運者：喜車生活預約科技有限公司（統一編號 29086651）
• 客服電子郵件：suda8899@gmail.com
• 客服電話：0980-159-089
• 地址：臺中市北屯區軍福九路322號1樓